Studentenwohnheim Hartmannstraße
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Informationen zum Netzwerksupport während der Covid19-Epidemie

Um lange Schlangen und das damit verbundene Infektionsrisiko zu vermeiden ändert das Netzteam vorrübergehend die Struktur der Netzteamsprechstunde.

  • Es werden keine Waschmarken verkauft. Bitte kaufe diese statt dessen direkt bei den einzelnen Waschmarkenverkäufern oder am Automaten im Fahrradkeller der 125.
  • Solltest du Probleme bei der Einrichtung einzelner Geräte haben, lasse diese bitte eingeschaltet und eingesteckt im Netzwerkport in deinem Zimmer. Viele Probleme lassen sich dann aus der Ferne diagnostizieren.
  • Für Netzwerkprobleme die persönlichen Support brauchen (z.B. Einrichtung von Laptops) melde dich bitte vorher bei uns per E-Mail (noc@hawo.net). Schreibe direkt in der ersten Nachricht einen möglichen Termin – wir sind da flexibel. Die reguläre Sprechstunde findet nicht statt.
  • Neueinzüge sollten einen braunen Umschlag mit einer Anleitung zur Anmeldung erhalten haben. Falls du diesen nicht erhalten hast, melde dich bitte bei uns.

Information for network support during the Covid19 outbreak

To avoid queues and the resulting infection risk the network team is temporarily changing the structure of our network consultation hour.

  • We will not sell washing coins until further notice. Please buy them instead at one of the other vendors or at the vending machine in the bicycle garage of house 125.
  • If you have problems with setting up certain devices please leave them turned on and connected to the network port in your room. Many problems can then be solved remotely.
  • For network problems that require individual support (e.g. configuration of a laptop) please notify us beforehand via e-mail (noc@hawo.net). Please suggest a time that is convenient for you in the first message – we are flexible. The regular consultation hour is cancelled.
  • New residents should have received a brown envelope with instructions for network signup. If you have not received this envelope, please contact us.
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